印刷包(bao)装企业如何应对b2c市场
如何应对(dui)b2c市场(chang)?对(dui)于大(da)多数(shu)印(yin)刷企业来(lai)说(shuo),BtoC(企业对(dui)客户)已(yi)经(jing)成为(wei)(wei)一个(ge)(ge)不可(ke)避免的(de)(de)(de)市场(chang),这(zhei)不仅是因(yin)为(wei)(wei)消费者(zhe)群体的(de)(de)(de)不断增长(zhang),还因(yin)为(wei)(wei)这(zhei)个(ge)(ge)市场(chang)的(de)(de)(de)门槛不高。因(yin)此,越来(lai)越多的(de)(de)(de)商业印(yin)刷企业希望投资几台数(shu)字印(yin)刷机(ji),然后建(jian)立一个(ge)(ge)网站门户,在这(zhei)个(ge)(ge)市场(chang)上分一杯羹。然而,事情(qing)远没(mei)有他们想象的(de)(de)(de)那(nei)么简单。BtoC市场(chang)对(dui)企业色彩(cai)管理能力提出(chu)了新(xin)的(de)(de)(de)要求,更重要的(de)(de)(de)是,企业面临着(zhe)完全不同的(de)(de)(de)客户群体。
如何应对b2c市场?对于大多数印刷企业来说,BtoC(企业对客户)已经成为一个不可避免的市场,这不仅是因为消费者群体的不断增长,还因为这个市场的门槛不高。因此,越来越多的商业印刷企业希望投资几台数字印刷机,然后建立一个网站门户,在这个市场上分一杯羹。然而,事情远没有他们想象的那么简单。BtoC市场对企业色彩管理能力提出了新的要求,更重要的是,企业面临着完全不同的客户群体。
市场挑战?
不仅在英国,BtoC市场已经逐渐展现出其不可抗拒的吸引力,越来越多的印刷公司希望进入不断增长的B2C市场,为消费者提供包括相册、礼品卡或其他可定制产品在内的产品。
“但这对我们来说很奇怪。”总部位于英国格拉斯哥的商业印刷公司21 Colour的董事特雷弗·普莱斯说,他谈论的不是一种新的印刷技术,而是与普通消费者打交道。Colour是一家为商业组织印刷宣传册和其他商业产品的成功公司,但建立一个新的业务部门向普通消费者提供相册产品已成为一项重大挑战。进入BtoC领域,印刷公司更有可能面临并非来自技术层面的挑战,消费者对与企业的交易有着完全不同的期望。
反复无常的消费者?
获取消费者的需求比安装一些新的硬件设备要复杂得多。“他们变化无常,印刷公司需要适应他们,但你如何吸引他们的注意力?”。
Tom Pickford是一家提供定制家居装饰印刷品的公司的业务开发经理。他认为,对印刷公司来说,最重要的是要意识到消费者与我们之前接触过的客户完全不同。
他说:“我们过去的客户更关注技术,他们看重的是我们拥有什么样的设备。”。“然而,在BtoC市场上,消费者只对图像感兴趣。他们会想,‘我不会去购物买卷帘,我会买卷帘,因为这意味着我可以拥有这张令人惊叹的图像。’”
事实上,BtoC市场的交易变得更加情绪化,这使得印刷业很难理解。
选择产品?
由于我们面对的消费者非常情绪化,因此提供什么样的产品变得非常重要。产品选择不是一个简单的过程,创造性的想法是非常罕见的。如果你有一个独特的想法,你必须确保有一个市场;如果你想进入一个已经发展起来的市场,比如相册,你必须确保你的产品能带来不同的东西。
拥有产品(pin)后(hou),企业(ye)必须确定(ding)(ding)客(ke)户(hu)是谁,以及如何说服他们为您(nin)的(de)(de)(de)产品(pin)付费(fei)。对于(yu)一(yi)些公司来(lai)(lai)说,将有具体的(de)(de)(de)标(biao)准来(lai)(lai)缩小(xiao)目(mu)(mu)标(biao)消费(fei)者的(de)(de)(de)范围,并确定(ding)(ding)目(mu)(mu)标(biao)消费(fei)者的(de)(de)(de)信(xin)息,而不仅仅局(ju)限于(yu)最基本(ben)的(de)(de)(de)信(xin)息。我们需要(yao)通(tong)过广泛的(de)(de)(de)营销活(huo)动来(lai)(lai)推广我们的(de)(de)(de)产品(pin)。未来(lai)(lai),企业(ye)需要(yao)建立(li)客(ke)户(hu)数据库,制定(ding)(ding)有针(zhen)对性的(de)(de)(de)营销策略。